Cliente: Una importante empresa industrial manufacturera en Indonesia
Equipo: Polipasto eléctrico de cadena AMEH-25T (capacidad de 25 toneladas)
Aplicación: Elevación de equipos pesados y manipulación de grandes componentes
Antecedentes del Cliente
El cliente es una empresa indonesia especializada en la fabricación de maquinaria pesada y el ensamblaje de equipos. Sus operaciones diarias requieren con frecuencia la elevación y el desplazamiento de grandes componentes y equipos pesados. Anteriormente, el cliente dependía de varios polipastos eléctricos más pequeños que trabajaban simultáneamente para levantar piezas grandes; sin embargo, este método era ineficiente y planteaba desafíos en cuanto a la sincronización y la seguridad.
Al enterarse de que un polipasto eléctrico de cadena de alta capacidad de 25 toneladas podía resolver eficazmente estos problemas, el cliente comenzó a buscar un proveedor capaz de suministrar polipastos eléctricos de cadena de alta tonelaje y alta calidad.
Desafíos del cliente
El cliente enfrentaba tres problemas clave antes de la adquisición:
1. Baja eficiencia operativa: utilizar múltiples polipastos pequeños para izamientos coordinados implicaba operaciones complejas y una coordinación difícil, afectando gravemente la eficiencia productiva.
2. Preocupaciones de seguridad: la operación simultánea de varias unidades exigía un nivel extremadamente alto de coordinación entre los operadores; cualquier pequeño error podría dar lugar a riesgos como inclinación o deslizamiento de la carga.
3. Preocupaciones respecto a la marca y la calidad: al haber utilizado durante mucho tiempo productos de una marca reconocida, el cliente dudaba en cambiar de proveedor, otorgando especial importancia a la estabilidad y fiabilidad de un producto de capacidad de 25 toneladas.
4. El cliente afirmó claramente: "Soy muy cauteloso al seleccionar proveedores; la marca y la calidad son mis prioridades principales. Si los productos de ALLMAN cumplen mis requisitos, consideraría una asociación a largo plazo."
Solución
ALLMAN INDUSTRY proporcionó al cliente el polipasto eléctrico de cadena AMEH-25T. Una sola unidad puede realizar tareas de elevación que anteriormente requerían varios polipastos trabajando en conjunto, lo que no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también aumenta significativamente la seguridad operativa. Las especificaciones clave del producto incluyen:
1. Alta capacidad de carga: capacidad de elevación de 25 toneladas; una sola unidad satisface los requisitos para levantar componentes grandes, eliminando la necesidad de coordinar múltiples unidades.
2. Diseño de desplazamiento lateral: equipado con un carro eléctrico para movimiento lateral a lo largo de rieles en forma de I, lo que ofrece mayor flexibilidad operativa.
3. Alto ciclo de trabajo: clasificación M4 con una vida útil total de 6.300 horas, adecuado para operaciones de media a alta exigencia y frecuencia moderada.
4. Protección robusta: grado de protección IP54, que protege eficazmente contra el polvo y salpicaduras de líquidos, ideal para entornos de taller.
5. Componentes principales: motor de cobre puro, sistema de freno lateral y cadena de alta resistencia G80.
6. Certificación de calidad: Certificado CE; sometido a pruebas de carga al 100 % antes de salir de la fábrica, con certificados de prueba vinculados a números de serie únicos.
Resultados de la Implementación
Tras la instalación in situ, la puesta en marcha y un período de uso real, el cliente proporcionó comentarios positivos:
Eficiencia notablemente mejorada: Un solo polipasto AMEH de 25 toneladas realiza tareas de elevación que anteriormente requerían varios polipastos más pequeños, lo que supone un aumento significativo de la eficiencia operativa.
Mayor seguridad: La operación es sencilla con una sola unidad; al no ser necesario coordinar múltiples unidades, se eliminan los riesgos de seguridad asociados a errores de sincronización.
Calidad acorde a las expectativas: El cliente expresó su satisfacción con la estabilidad y fiabilidad del equipo, señalando: «Este polipasto AMEH de 25 toneladas funciona muy suavemente y cumple plenamente con nuestros requisitos operativos.»
Testimonio de cliente
«Esta fue nuestra primera vez cambiando de marca para adquirir un polipasto eléctrico de alta tonelaje, y el rendimiento de ALLMAN me ha inspirado una gran confianza. Una sola unidad de 25 toneladas resuelve nuestros desafíos de elevación de componentes grandes: es fácil de operar y funciona de forma estable. Consideraremos continuar cooperando en futuras expansiones de capacidad.»
Futura cooperación
Basándose en el excelente rendimiento del AMEH-25T, el cliente ha incluido a ALLMAN INDUSTRY en su lista de proveedores aprobados e indicó que priorizará los productos ALLMAN en futuros proyectos de expansión.