Cliente: Una empresa manufacturera industrial de tamaño mediano en Chile
Equipo: Polipasto eléctrico de cadena AMS05-02 (5 toneladas), control de doble velocidad, altura de elevación de 12 metros
Escenario de aplicación: Elevación de componentes pesados y mantenimiento de equipos en el taller
Desafíos del cliente
El cliente anteriormente utilizaba un polipasto eléctrico de una marca económica y enfrentaba los siguientes problemas a largo plazo:
Apagados frecuentes por sobrecalentamiento: Las altas temperaturas y los niveles de polvo en el taller provocaron una refrigeración insuficiente del motor, causando frecuentes tiempos de inactividad del equipo.
Posicionamiento impreciso: El control de velocidad única dificultaba el ensamblaje preciso, lo que reducía la eficiencia del mantenimiento.
Preocupaciones de seguridad: La falta de certificados de prueba de carga y números de serie rastreables generó una confianza insuficiente del cliente en la seguridad del equipo.
Solución
ALLMAN INDUSTRY proporcionó al cliente un polipasto eléctrico de cadena de la serie AMS de 5 toneladas, con las siguientes configuraciones principales:
Clase de funcionamiento M5 + grado de protección IP55, adecuado para entornos de taller con polvo y altas temperaturas
Ventilador de refrigeración independiente para garantizar que el motor no se sobrecaliente durante operaciones prolongadas
Freno electromagnético + contactores Schneider ofrecen una respuesta de frenado rápida y un control estable.
Control de doble velocidad (4/1 m/min) logra un equilibrio entre elevación rápida y posicionamiento preciso.
probado al 100 % de su carga nominal, con certificados de prueba vinculados a números de serie únicos para garantizar total trazabilidad.
Resultados de la implementación: Tras tres meses de uso en campo, los comentarios del cliente son los siguientes:
Aumento aproximado del 30 % en la eficiencia laboral: el control de doble velocidad y la disipación térmica estable hacen que el mantenimiento sea más continuo y fluido.
Cero tiempos de inactividad por sobrecalentamiento: el sistema de refrigeración de la serie AMS funciona excelentemente en operaciones de alta frecuencia.
Mayor confianza en la seguridad: el certificado de ensayo y el número de serie adjuntos a cada unidad brindan a los clientes una mayor tranquilidad respecto al cumplimiento de los requisitos de seguridad.
«La serie AMS ha superado nuestras expectativas. Anteriormente, debíamos detener las operaciones cada pocas semanas debido al sobrecalentamiento del motor; ahora este problema está completamente resuelto. El certificado de ensayo bajo carga también refuerza nuestra confianza en la gestión de la seguridad.»
— Jefe de mantenimiento, cliente chileno
Colaboración continuada: basándose en el excelente desempeño de la serie AMS, el cliente ha realizado un nuevo pedido de dos unidades adicionales del mismo modelo e incluido la serie AMS en su lista estándar de proveedores para la adquisición de equipos.